よくある質問
ひたちなかメンタルクリニックでのよくある質問のご案内です。
よくある質問一覧
初診予約について
- 予約は本人からの電話が必要でしょうか？
- 受診できる対象の年齢はありますか？
- 初診予約のキャンセルはできますか？
- 初診の電話予約の日は確認できますか？
- 紹介状があれば早く診察を受けられますか？
- 直接クリニックに行けば予約がとれますか？
- 何度電話しても初診の予約がとれません。どうしたら予約がとれますか？
- 初診の予約の開始時間よりも早く予約電話を受けてませんか？
- 土曜日に初診は受けられますか？
- 午前中に初診の診察を受けられますか？
- キャンセル待ちはしていますか？
診察について
- 心療内科は保険証を使って診察は受けられますか？
- 保険証を使って受診すると、勤務先の会社に病気のことが知られませんか？
- 初回の診察にかかる時間はどれくらいですか？
- 付き添いがいても受診できますか？
- 薬を飲むことに抵抗があります
- お薬のみの処方は可能でしょうか？
- 発達障害の診断、治療は可能ですか？
- カウンセリングはしていますか？
- 再診は何時まで受付可能ですか？
書類作成、支援制度の利用について
当院の設備について
Q.予約は本人からの電話が必要でしょうか？
A.ご本人からの電話ができない場合は、ご本人の代理としてご家族による仮予約を受付いたします。
ご家族の代理による仮予約の場合、1週間以内にご本人様から確認のため診療時間内に当院にお電話（029-212-5730）をお願い致します。
Q.受診できる対象の年齢はありますか？
A.当院では18歳以上の方を対象としております。
Q.初診予約のキャンセルはできますか？
A.診察のご予約をされていても、ご都合が悪くなったり、体調がすぐれない場合は、無理をされずその旨を診察当日の朝までにお電話（029-212-5730）にてご連絡をください。
Q.初診の電話予約の日は確認できますか？
A.ホームページトップの【初診予約状況】に掲載しています。
Q.紹介状があれば早く診察を受けられますか？
A.大変申し訳ありませんが、紹介状を持参でも早く診察をすることはできません。
紹介状の有無にかかわらず皆様に初診の電話予約をお願いしております。
予約が取れた後に、紹介状を作成いただくことをお勧めします。
ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
Q.直接クリニックに行けば予約がとれますか？
A.直接クリニックに来院でのご予約はしておりません。
初診予約のために直接ご来院されることはお控え下さいますようお願い致します。
Q.何度電話しても初診の予約がとれません。どうしたら予約がとれますか？
A.当院が小さなクリニックで、診察をお受けできる人数が少なくなっております。
毎月初診予約の電話は20分から30分で予約が埋まってしまいます。
大変恐縮ですがご理解を頂ければと思います。申し訳ございません。
Q.初診の予約の開始時間よりも早く予約電話を受けてませんか？
A.予約開始時間より早くお電話を受けることは一切ありません。
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
Q.土曜日に初診は受けられますか？
A.土曜日の初診の診察は行っておりません。
土曜日は再診の方のみ診察を行っております。予めご了承ください。
Q.午前中に初診の診察を受けられますか？
A.初診の診察は午前中は行っていません。
午後4時からの診察となります。
Q.キャンセル待ちはしていますか？
A.キャンセル待ちは承っておりません。
キャンセルの方はほとんど出ない状況となっております。
Q.心療内科は保険証を使って診察は受けられますか？
A.当院は保険診療機関ですので、保険証を使うことができます。
ただし、診断書などの書類作成は保険証が使えないため、費用は自己負担となります。
Q.保険証を使って受診すると、勤務先の会社に病気のことが知られませんか？
A.患者さんのプライバシーは保護されておりますので、保険証を使用したり、自立支援を申請しても、他人に知られることはありません。ご安心ください。
Q.初回の診察にかかる時間はどれくらいですか？
A.診察内容によって変わりますが、初診の時間はだいたい30～50分くらいを目安と考えていただければ幸いです。
尚、お時間のない方は、ご相談ください。
Q.付き添いがいても受診できますか？
A.付き添いの方と一緒のご来院も可能です。付き添いの方がいらっしゃる場合、最小限の人数にてお願いしております。
Q.薬を飲むことに抵抗があります
A.納得できないものを身体に入れるのは、とてもこわいことだと思います。症状をやわらげる目的でのお薬は、通常は無理強いはいたしません。
メリットとデメリットをはかりにかけて、判断していきましょう。
Q.お薬のみの処方は可能でしょうか？
A.診察をせずにお薬だけの処方は致しておりません。再診の方でも、必ず診察を受けてから処方となります。
Q.発達障害の診断、治療は可能ですか？
A.発達障害に関する検査や診断は専門外となっております。
誠に恐縮ですが、専門の外来のある病院への受診をご検討ください。
Q.カウンセリングはしていますか？
A.当院ではカウンセラーさんによるカウンセリングは行っておりません。
医師の診察のみとなります。
Q.再診は何時まで受付可能ですか？
A.午前中は12時まで、午後は18時まで可能です。
なるべく終了15分前までに来院をお願い致します。
Q.診断書や紹介状は書いてもらえるのでしょうか？
A.診察の上で、各種診断書や証明書、紹介状などを発行いたしております。
ただし、内容につきましてはご希望に添えない場合もあります。
診断書など書類発行の際には診療代の他に別途自費での費用がかかります。
Q.福祉サービス関連の書類は発行していただけるのでしょうか？
A. 必要な場合は自立支援医療、精神保健福祉手帳、生活保護など福祉に関連する書類を発行可能です。
書類発行の際には診療代の他に別途費用がかかります。
Q.自立支援制度を利用できますか？
A.治療費の負担軽減のため、場合によっては自立支援制度を利用できる場合があります。受診時にご相談ください。
Q.経済的な負担が大きいです
A.治療費の負担軽減のため、場合によっては自立支援制度を利用できる場合があります。受診時にご相談ください。
Q.駐車場はありますか？
A.クリニック前に専用の駐車場がございますのでご利用ください。
Q.支払いにクレジットカード使えますか？
A.お支払いにクレジットカードは使えません。
お支払いは現金のみとなっております。
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